作为扎根临沭县域的本土金融主力军，临沭农商银行始终坚守“服务‘三农’、支小支微”的初心使命，将普惠金融作为高质量发展的核心战略，以群众需求为导向，以创新服务为抓手，破除金融服务壁垒，延伸服务触角，让金融活水跨越城乡界限、穿透行业壁垒，精准滴灌实体经济的每一寸土壤，用责任与担当书写新时代普惠金融的临沭答卷。
织密服务网络，让普惠金融“触手可及”。普惠金融的生命力在于“普”，在于让每一个有需求的群体都能享受到便捷的金融服务。该行打破传统网点服务局限，构建“固定网点+普惠金融服务站+流动服务队伍”三位一体的服务网络，让金融服务真正下沉到田间地头、街头巷尾。在偏远乡村，普惠金融服务站成为村民身边的“便民银行”，存取款、转账汇款、社保缴费等基础业务足不出村即可办理，彻底解决了农村群众“办事远、办事难”的痛点。针对农忙时节农户无暇前往网点的实际情况，该行组建流动金融服务队，带着移动智慧设备穿梭在田间地头、养殖基地，将开户、授信、贷款办理等服务送到生产一线，让农户在田埂上、大棚里就能办成事。同时，该行全面推进网点适老化改造，设置爱心窗口、便民通道，配备轮椅、老花镜等贴心设施，工作人员手把手指导老年客户使用智能设备，让老年群体也能顺畅享受数字金融带来的便利，真正实现“金融服务无死角、便民利民零距离”。
创新产品体系，让普惠金融“精准滴灌”。普惠金融的实效在于“惠”，在于精准匹配不同群体的金融需求。该行立足临沭县域产业特色，摒弃“一刀切”的服务模式，围绕特色农业、小微企业、创业群体等重点领域，量身定制多元化金融产品体系，让金融服务更具针对性和实效性。针对地瓜、果蔬等特色种植产业，该行推出产业链专属信贷产品，覆盖从种苗采购、田间管理到产品销售的全流程资金需求，助力特色农业规模化、品牌化发展。面对小微企业和个体工商户“缺抵押、缺担保、融资难”的困境，该行创新信用贷、创业担保贷等产品，以企业经营状况、信用记录为授信依据，简化审批流程翼牛网，降低融资门槛，让“信用”真正转化为“信贷”，为小微企业纾困解难、赋能成长。针对青年创业、乡村振兴带头人等群体，该行推出专项创业贷款，提供利率优惠、手续简化的金融支持，点燃创业创新热情，助力人才回流乡村、扎根发展。
深化科技赋能，让普惠金融“提质增效”。数字化转型为普惠金融发展注入强劲动力。该行积极拥抱金融科技，以科技赋能破解服务瓶颈，提升普惠金融服务的效率与覆盖面。该行大力推广线上信贷产品，依托大数据、人工智能等技术，构建智能化授信审批体系，实现“无感授信、有感反馈”，客户通过手机银行即可完成贷款申请、审批、放款全流程操作，无需跑腿、无需繁琐材料，真正做到“数据多跑路、客户少跑腿”。通过建立客户信息档案，整合政务、行业等多维度数据，该行精准描绘客户画像，实现金融服务从“被动等待”向“主动对接”转变，提前预判客户需求，主动推送适配的金融产品和服务，让普惠金融更具前瞻性和主动性。同时，该行借助线上服务平台，优化缴费、转账、理财等服务流程，提升服务响应速度，让客户随时随地都能享受到高效便捷的金融服务，以科技之力推动普惠金融服务质效双升。
厚植服务情怀，让普惠金融“温暖人心”。普惠金融的灵魂在于“情”，在于用真情实意架起与群众的连心桥。该行始终坚守“百姓银行”的初心，将人文关怀融入金融服务的每一个细节，让普惠金融既有力度更有温度。客户经理常态化开展“千企万户大走访”活动，深入村庄社区、企业车间，与客户面对面沟通交流，倾听需求、破解难题，用脚步丈量服务半径，用真心换取客户信任。针对行动不便的特殊群体，该行建立“一对一”上门服务机制，无论是卧床老人的养老金支取，还是残障人士的账户激活，工作人员都第一时间响应、上门办理，用贴心服务传递金融温暖。此外，该行积极履行社会责任，通过“金融夜校”“防范诈骗进万家”等活动，深入乡村社区普及金融知识、防范金融诈骗，提升群众金融素养和风险防范能力，守护好群众的“钱袋子”，让普惠金融在传递资金支持的同时，也传递金融安全理念。
扎根乡土，服务民生。普惠金融实践，没有惊天动地的壮举，却藏在每一次上门服务的脚步里、每一笔精准放款的效率里、每一句耐心解答的话语里。未来，该行将继续坚守普惠金融初心，不断优化服务网络、创新金融产品、提升服务质效，让普惠金融的阳光照亮县域的每一个角落，滋养每一个梦想，为临沭县域经济高质量发展、乡村全面振兴注入源源不断的金融动能，让“临沭农商银行 一直在你身旁”的承诺真正扎根在群众心中。（黄晓冉）
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